Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

tt121 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn minh bạch và có trách nhiệm. Trang này giải thích rõ loại thông tin chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và quyền bạn có đối với dữ liệu đó — bao…

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat
tt121 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của tt121 sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua Live Chat ngay trên trang, gửi email tới địa chỉ hỗ trợ hoặc nhắn tin qua kênh Telegram chính thức. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý theo đúng quy trình, với thông tin phản hồi gửi về email đã đăng ký trên tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt ngay trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi về địa chỉ email đã liên kết với tài khoản của bạn.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của tt121 hỗ trợ tiếng Việt cho các câu hỏi về tài khoản, xác minh ví và các vấn đề liên quan đến dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm bạn cần biết về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến quy trình xác minh ví điện tử, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn chỉ thuộc về bạn.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ tt121 được mã hóa SSL, bao gồm lúc bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay trên điện thoại.
Xác minh ví thanh toán Mỗi lần liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác minh qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, đảm bảo không ai khác thêm ví vào tài khoản của bạn.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trong thời gian quy định, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Bạn có thể yêu cầu xuất bản ghi tài khoản của mình bất cứ lúc nào.
Cookie và dữ liệu thiết bị Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cài đặt ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách tt121 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và quy trình yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn chọn để nạp rút — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết cho giao dịch của bạn, và chỉ ở mức tối thiểu cần để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và xác nhận lại qua email đã đăng ký, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật.

Trang sử dụng mã hóa SSL — bạn thấy biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt. Khi truy cập trên điện thoại, kết nối này hoạt động tự động mà không cần cài đặt thêm.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tuỳ chỉnh giao diện theo thiết bị của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm, và bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để xem và cập nhật thông tin cá nhân. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc ví liên kết, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xác minh đúng quy trình.